Efeito "Ayrton Senna" no seu Negócio

Isso mesmo, você não leu errado e nem foi troca do corretor. E é bem provável que mesmo de modo inconsciente, esteja pensando ou se perguntando: “O que um piloto tem a ver com o meu negócio ?”. Calma! Vou explicar, pois tudo tem um porquê.

Mesmo quem nunca assistiu uma corrida de F-1, sabem quem foi o piloto multicampeão Ayrton Senna. Quem teve o prazer de assistir as emocionantes corridas de F-1 no final do Século XX, sabia que, quando estava chovendo no autódromo, muito provavelmente ele ganharia a prova, independente de sua colocação na largada, porque Senna era o MELHOR PILOTO DIRIGINDO NA CHUVA.

Não que era um piloto regular no asfalto seco, muito pelo contrário, Senna foi considerado um dos melhores pilotos de todos os tempos. Mas nesse esporte (como é até hoje) para se tornar um pole position (quando inicia a corrida na primeira posição do grid de largada) ou mesmo somar os pontos necessários para se tornar campeão, é fundamental o equilíbrio entre carro e piloto. Ou seja, não basta ser o melhor piloto, seu carro tem que estar entre os 5 melhores, para ter possibilidade de disputar o título.

Em sua trajetória, sempre teve um carro mediano (para baixo), então para equilibrar, precisava usar todo seu talento e habilidade para suprir a capacidade do carro. A temporada de F-1, assim como outros esportes, dura praticamente o ano todo, com corridas em diferentes países. Para conseguir ser campeão, Ayrton Senna sabia que se dirigisse como todos, ficaria entre os primeiros, mas não o suficiente para ser o melhor, então precisava ter um diferencial. E agora já deu para entender a ligação com o empreendedorismo? Seja qual for o segmento, é necessário estar aberto a mudanças, para se adaptar há momentos “diferentes” ou “difíceis”, como essa pandemia, que está gerando uma crise financeira mundial.

Ai vêem a pergunta: Ayrton Senna era especial por ter bons resultados em chuva? Não! Segundo o próprio site do piloto: “Ao contrário do que muitos pensam, no início da carreira Ayrton Senna não era um exímio piloto em condições de chuva. Foi justamente por causa da dificuldade em sua primeira corrida de kart em solo molhado que o piloto resolveu aprimorar repetidamente a pilotagem no traçado úmido. Quando as primeiras gotas de chuva começavam a cair, Ayrton preparava o seu equipamento e partia rumo ao Kartódromo de Interlagos, que hoje tem o nome em sua homenagem: Kartódromo Ayrton Senna.” E esse hábito continuou mesmo em outras categorias, pois sabia que poderia ser um diferencial, nos treinos livres com chuva, enquanto todos aguardavam nos boxes, ele aproveitava para conhecer melhor a pista e o trajeto.

Reduzindo a velocidade e voltando ao nosso tema principal – Empreendedorismo e Comunicação – ouvi um podcast, justamente sobre negócios e crise, falando que: “em qualquer crise que tem reflexo financeiro, o dinheiro não some, ele simplesmente muda de lugar”.  Concordo com essa afirmação! O dinheiro não sumiu! Lógico que alguns setores estão sofrendo mais que outros. Com a quarentena, não podemos mais comer fora, e segundo os próprios empresários do setor, o volume de venda feita com os aplicativos de Delivery e entregas próprias não chegam a 30% do habitual. Mas as pessoas não deixaram de comer, certo? – pelo menos eu não..rs. (Não vou entrar no âmbito social e político, pois não tenho condições técnicas para falar sobre o assunto). As pessoas estão consumindo mais em casa, ou seja, todo valor antes gasto em restaurante e bares, estão sendo revertidos aos supermercados, que visivelmente aumentaram seu faturamento nesse período. Com o aumento de teleconferências, nunca vimos tantos aplicativos e formatos de comunicação remota, valorizando por exemplo, a empresa Zoom Video Communications.

E é assim que a banda toca, em qualquer situação econômica, SEMPRE alguns setores vão estar crescendo e outros em recessão, no momento é a pandemia que está orquestrando, mas quando passar, teremos outros “maestros”(aproveitando o trocadilho).

Agora fica uma colocação final: Estávamos acostumados com a pista seca e correndo dentro do nosso limite, e de repente começou a chover. E para apimentar um pouco mais: Alguns especialistas já arriscam dizer que o mundo a qual vivemos nunca mais será o mesmo (ou não tão cedo) e temos que nos adaptar ao “novo normal”, com uma alteração radical nos nossos hábitos de consumo e vida.

Nesse novo normal, o que você ou sua empresa está fazendo para “sair do trilho” (sua zona de conforto), e conseguir um melhor “tempo” para ultrapassar seus adversários nessa corrida?

Como falei em um vídeo anterior, não existe receita ou fórmula mágica, mas devido ao grande consumo e audiência no online – Segundo a pesquisa feita pela Qualibest em março: A Pandemia aumenta o consumo online dos brasileiros em 51% – Então sugiro que invistam em marketing digital direcionado, conteúdo de valor relevante, para atender essa nova demanda.

Se trabalha com serviço, “embale seu serviço” transformando-o em produto para vender, por exemplo: Uma produtora de vídeo passa a vender um curso sobre como gravar vídeos melhores apenas com o celular. Se trabalha com produto, agregue serviço a ele gerando valor percebido ao mesmo, por exemplo: Uma pizzaria, que explora a harmonização de vinho ou cerveja de acordo com seu cardápio.

Pense fora da caixa, gere conteúdos relevantes com veracidade e respeito, gerando reciprocidade, interatividade e relacionamento.

Comente aqui ou nas redes sociais como está fazendo para “pilotar nessa chuva” e ter bons resultados.

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Campanhas no YouTube podem ajudar a sua empresa a aumentar o faturamento. Como?

O YouTube é o segundo site mais acessado do mundo, perdendo apenas para o Google.com. Com ele, as empresas, antes mesmo da pandemia, já utilizavam de forma assídua publicidades em vídeo. Mas quais os principais motivos de utilizar campanhas de YT?

1️⃣ Maior identificação com o público
2️⃣ Mais informação em menos tempo
3️⃣ Excelente alcance
4️⃣ Custo reduzido
5️⃣ E muitos outros … muitos outros mesmo!

Após o Covid-19, houve um aumento de consumo de conteúdo em vídeo, o que potencializou ainda mais as divulgações. Veja um pesquisa divulgada pelo Google esta semana:

✅ 30% das pessoas estão assistindo mais o YouTube do que na última semana;

✅ 40% passam mais de 3 horas por dia conectadas no YouTube;

✅ Consumo massivo de filmes, séries, humor, gastronomia, educação, exercícios, notícias…

Em resumo, a audiência do seu consumidor neste momento está ainda mais voltada para dentro da plataforma, consumindo mídia em vídeo. Repense as estratégias. Você pode atingir este usuário de muitas formas diferentes dentro do universo do YouTube, e influencia-lo de maneira positiva no processo de compra.

Para entender as possibilidades para o seu negócio, basta me chamar!

Por André Rocha
Especialista em Google Ads, Neuromarketing e Comportamento do Consumidor
@andrerochamkt

Mudança no Google Shopping: Teremos espaços para anúncios e resultados orgânicos!

Por conta do Corona, muitas lojas físicas estão fechadas e pequenos comerciantes e lojas virtuais estão sofrendo drasticamente. ?

Pensando nisso, o Google também mostrará produtos de forma gratuita no Google Shopping, o que antes só era possível com investimento ativo. Ou seja, teremos resultados de busca para os produtos com a dinâmica parecida com os resultados na Pesquisa, com soluções pagas e gratuitas na tela, representando oportunidade de negócios para todos.

Esta alteração é uma das maiores que tivemos nos últimos anos dentro da plataforma, o que foi fomentado e acelerado devido a este momento que enfrentamos. Agora, haverá oportunidades para todos!

✅ O Google é a principal ferramenta de pesquisa de produtos e serviços do mundo, onde:

  1.  94% das pessoas descobrem novos produtos e negócios todos os dias
  2. 97% dos usuários pesquisam no Google antes de comprar um produto ou serviço

Esta mudança entrará em vigor nos EUA ainda em Abril e expandido para o resto do mundo até o final do ano.

E você? Como está se movimentando neste momento de crise?

Fonte: https://blog.google/products/shopping/its-now-free-to-sell-on-google/

 

Por André Rocha
Especialista em Google Ads, Neuromarketing e Comportamento do Consumidor
@andrerochamkt

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Ações sociais. Devo divulgar ou não?

Ações sociais feitas por CNPJ ou CPF são todas bem vindas e muito bem quistas. Em um país continental como o nosso, a desigualdade social equivale a grandeza de território. Sabemos que essa situação sempre existiu, mas palavreando o professor Leandro Karnal, “A pandemia com a quarentena trouxe esses problemas mais a vista.”

E a coisa é tão grande que até a maior emissora do país, a Rede Globo, está cedendo um espaço no JN para dar destaque a solidariedade das marcas.

Na história, sempre nos piores momentos da humanidade, como guerras, pandemia ou desastres naturais, a solidariedade toca o coração de quase todos e nos sentimos na “obrigação” de ajudar, cada um com o que pode, do jeito que dá e isso é muito louvável. Mas como sabemos, sempre existe um “mas…” uma troca de favores, audiência por ajuda, marketing solidário, enfim, mesmo em gestos mais nobres, o ego do marketing e da publicidade sempre fala mais alto, seja ele pessoal ou comercial.

Respondendo a pergunta do título, não entendo como certo ou errado, mas sim, qual a função em divulgar: se o propósito é aumentar a ajuda ou simplesmente mostrar o que fez? Relatórios são importantes apenas para os envolvidos na prestação de contas.

Não confunda ação social com prova social.

Então fica a dica: Faça de uma forma inteligente, envolva mais pessoas e/ou empresas, não queira ser o protagonista a qualquer preço, deixe ser natural, e assim as pessoas que estão no projeto farão a divulgação.

Lembre-se: o Propósito de ajudar SEMPRE deve ser íntegro.

Ainda palavreando o Professor Karnal – “Para quem recebe, pouco importa quais as reais intenções, a fome não espera” – de fato, a fome e a necessidade não enxergam o ego ou tem distinção comercial, em resumo: FAÇA, seja para acalentar seu coração por fazer o bem, abater em IR, ter mais likes ou mesmo marketing pessoal ou solidário da sua empresa. E PARABÉNS a todos que estão mudando essa realidade.

Isolamento social nos deixa longe dos familiares, amigos e clientes

“Ahhh, que saudade!! Saudade dos happy hours com a galera do trabalho, eventos sociais, churrascos entre os amigos ou mesmo aquele saudoso almoço de domingo com a família!”

Arrisco dizer que essa frase se aplica a 99% de toda população nacional, mesmo que em parte reduzida dos desejos relatados acima, é certo que essa pandemia atingiu todos, de diferentes formas. O Vírus é democrático, atinge a todos indistintamente, gerando medo e crenças pelo mundo. Ao nosso tema, vejo uma única direção: A mudança… De prioridade, comportamentos, rotinas, pensamentos, emoções, etc.

Ai vem a Grande Pergunta: “Como vender em época de crise?” Mas para alguns setores, a pergunta deve ser outra: “Como SOBREVIVER em época de crise?” Pois é fato, passar por uma crise nacional (que já é difícil) é uma coisa, outra é uma crise mundial, onde o grande adversário não é o seu concorrente, e sim o medo do desconhecido.

Abaixo um infográfico feito pela Dcode Economic & Financial Consulting representa os potenciais ganhadores e perdedores na economia durante o COVID-19, em âmbito mundial.

Ouvindo um podcast sobre empreendedorismo com Érico Rocha – famoso por ser referência em lançamentos digitais de infoproduto – ele fala sobre qual tipo de conteúdo o lançador deve focar em fazer, e dá um exemplo pessoal, onde ele estava surfando de forma amadora, mas seguindo indicações, tinha uma boa prancha, a melhor parafina para não escorregar, roupa adequada e tudo como manda o figurino, e ao tentar pegar a sua segunda onda, levou um “caldo da onda” que o derrubou e teve várias outras em sequência, o desorientando cada vez mais.

Nesse momento – conta Érico – quando estava debaixo d’água, sem respirar, ele não pensava em nada que não fosse RESPIRAR. Em nenhum momento pensou na prancha, muito menos nas técnicas que aprendeu antes de se jogar na experiência.

Sua única prioridade era chegar a superfície e encher os pulmões de oxigênio.

Trazendo para o mundo corporativo, entenda qual é o oxigênio para o seu avatar (seu público alvo, ou cliente ideal) e escolha uma das opções:

1 – Entregue o mapa da superfície para ele,

2 – Seja a superfície com o ar,

3 – Leve o equipamento de ar para ele.

Mesmo que para você seja simples “O Caminho do Ar”, dê esse oxigênio, o quanto for necessário. Depois que ambos estiverem em terra firme (confiança e segurança) você pode voltar a falar de aulas de mergulho, técnicas de surf ou similaridades.

Em tempos de pandemia, não force uma venda a qualquer custo.

Primeiro entenda se o seu produto ou serviço é o oxigênio que o cliente precisa nesse momento.

Se a resposta é sim, faço o que for preciso para ajudá-lo, de forma íntegra para ambos. A reciprocidade está implícita na nossa mente, e o cliente nunca vai esquecer, tenha certeza disso.

Se a resposta é não, saiba quem pode ser esse oxigênio e se mostre prestativo, levando formas inteligentes de resolver, use sua rede de contatos, mostre que se preocupa, pois as pessoas normalmente se relacionam com pessoas, não com marcas (esse assunto é para outro conteúdo).

Esse é a grande reflexão que quero compartilhar com vocês.

Crie relacionamento com reciprocidade, confiança e segurança, depois disso, gerar negócios acontecerá com naturalidade.